TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de los productos personalizados ofrecidos por Laura García Casas (en adelante, Kalukuqui) a través de su sitio web www.kalukuqui.com.
2. PROCESO DE COMPRA Y PERSONALIZACIÓN
Exactitud de los datos: El cliente es responsable de la veracidad de los datos de personalización (nombres, fechas, colores) facilitados en el momento del pedido.
Confirmación: El pedido se considerará firme una vez recibido el pago.
3. PRECIOS Y PAGO
Precios: Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Métodos de pago: Se aceptarán los métodos indicados en la pasarela de pago de la web.
4. FABRICACIÓN Y ENVÍO
Plazo de fabricación: Al ser productos hechos a mano y personalizados, el envío se realiza en un plazo aproximado de 20 días tras la fabricación.
Entrega: El transporte se realiza mediante agencias externas en un plazo de 24/48 horas según la localidad.
Responsabilidad: Kalukuqui no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control o fallos en la empresa de transporte.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Excepción al desistimiento: Según el Art. 103 de la Ley 1/2007 (LGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por lo tanto, no se admiten devoluciones de productos personalizados.
Defectos o errores: Si el producto llega con un error imputable a Kalukuqui o un defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción para gestionar la reposición sin coste.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Los diseños y creaciones de Kalukuqui están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la web sin autorización expresa.
7. PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y el RGPD.
8. LEY APLICABLE Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.